Formulario de Sugerencias y Reclamos | Autoplanet

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En el siguiente formulario podrás registrar tus sugerencias, quejas y/o reclamos. Pronto un asesor se comunicará contigo y el tiempo máximo para la solución a una reclamación es de 15 días hábiles. Los campos marcados con un asterisco (*) deben ser diligenciados de manera obligatoria.

Tipo de identificacion

Número de identificación

Nombres y Apellidos

Telefono fijo (Requerido)

Telefono Celular (Requerido)

Correo electrónico

Numero de Orden

Direccion de correspondecia

Asunto

Descripcion (Requerido)

Declaro que he sido informado por el grupo empresarial compuesto por las sociedades: Inchcape Colombia S.A.S, Derco Colombia S.A.S, Derco Agencia de Seguros LTDA., Matrase S.A.S, Distribuidora Hino de Colombia S.A.S e Inmobiliaria Inchcape de Colombia S.A.S; en adelante “Las Compañías”, que serán el Responsable del Tratamiento de mis Datos Personales, por lo que autorizo de manera previa, libre, voluntaria, inequívoca, expresa e informada a “Las Compañías” o quien represente sus derechos, también a la sociedad matriz y/o subordinadas en Colombia o en el exterior, y en especial, a cualquiera de las sociedades del grupo Inchcape, dentro de las que se encuentra, Autoplanet S.A.S, Inchcape DDC Colombia S.A.S, e incluyendo mas no limitándose a INCHCAPE PLC, y en general a sus aliados estratégicos y/o distribuidores autorizados, fabricantes de vehículos que representan e importan y a los concesionarios autorizados de la red de “Las Compañías” en Colombia a recolectar, almacenar, usar, circular y suprimir mis datos personales, conforme a la Política de tratamiento de Datos Personales descrita en el siguiente link www.autoplanet.com, y en Cumplimiento de la ley 1581 de 2012, ley 1266 de 2008, ley 2300 de 2023 y demás normas, modificatorias, aclaratorios, complementarias y/o derogatorias. Con la presente autorización del tratamiento de mis datos personales se me podrá contactar dentro de una misma semana y en más de una ocasión durante el mismo día mediante: sms, whatsapp, correo electrónico, dirección de residencia, llamada telefónica y/o cualquier otro medio de comunicación instantáneo o formal por motivos de: envío de información relacionada con todo el concepto de experiencia de cualquiera de las marcas que hacen parte de “Las Compañías”, ya sea para fines de actualización de datos, invitación a eventos, envío de publicidad, fines estadísticos, envío de información de productos y servicios, ofertas, descuentos, información corporativa, auditorias, seguimientos, promociones, encuestas, llamadas de seguimiento, envío de productos a la dirección de residencia, así como envío de información de campañas técnicas de servicio, seguridad o “recall”, de productos financieros y de seguros para la adquisición de bienes y servicios de cualquiera de las marcas que hacen parte de “Las Compañías”; de igual forma, esta autorización comprende el mandato expreso para que mi información haga parte de la Base de Datos de cualquiera de “Las Compañías”, así como también pueda ser transferida y/o transmitida a otras compañías externas del Grupo Inchcape con residencia en Colombia o en otros países, incluyendo mas no limitándose a las marcas de los productos que importa, comercializa y distribuyen “Las Compañías” en Colombia. Como titular de la información soy consciente que tengo el derecho a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada para su trámite, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de mis datos por medio de una solicitud escrita dirigida a: didacol@didacol.com y servicioalcliente@derco.com.co

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